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“我们在,您放心!” ——外服信防御全球勒索病毒WannaCry作战67小时

 

 

513日勒索病毒在全球爆发,作为外服集团it方面主力军的外服信第一时间行动起来,外服信工程师持续进行了跟踪、评估,分析其对外服系统的潜在影响,并及时向集团汇报沟通。在获得立即采取紧急应对措施的命令后,外服信迅速启动,多渠道寻找防御工具,完成测试,最终确定了服务器和终端计算机的修补方案。514日周日,小组全体员工加班完成90%的生产服务器补丁更新工作,并且通过微信渠道在短短2小时内集结了50名青年骨干。

2017515日,上午8点,外服信50名系统运维及软件开发工程师,分头奔赴上海外服位于全市的各个业务中心办公室,紧急防御全球勒索病毒的爆发及蔓延。而在1小时前,为防止病毒跨网络攻击,外服internet网络出口、上海和区域VPN专线网络已全部关闭。与此同时,上海外围全国区域分公司均收到外服信发出的漏洞修补工具进行病毒防御。

据报道,截止515日,勒索病毒已在全球范围造成至少150个国家受到网络攻击,影响到金融,能源,医疗等行业,造成严重的危机管理问题。

经过外服信工程师团队在15日一整天的修补工作,上海外服生产服务器全部完成补丁修复,测试服务器完成率达到80%;上海桌面终端除外出人员外,漏洞修补全部完成;区域公司大部分完成自主修复。

当日19点,外服internet网络、区域专线分批重新开放。

实际上,自513日全球爆发勒索病毒被新闻报道后,外服信工程师就预警到本次病毒事件对外服系统的潜在影响,并迅速上报信管部。在得到立即采取紧急措施的指示后,此次防御行动便正式启动。经过多方渠道寻找防御工具,并完成测试,外服信最终确定了服务器和终端计算机的修补方案,并于514日完成90%的生产服务器补丁更新工作。

据统计,在本次紧急防御行动中,外服信运维工程师总计排查上海外服(集团)服务器730台,其中windows服务器278台,安装升级补丁236台;排查个人计算机1713台,安装补丁770台,943台补丁为最新无需安装补丁;完成区域公司32家补丁修复。

在这场信息保卫战中,外服信的卫士们给了大家坚定的信心“我们在,您放心! ”

 

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